Tax Free na Alemanha e na Europa: como receber o imposto de volta! (2024)

Você sabia que você pode pedir de volta o imposto pago sobre artigos comprados na Europa? Sim, você pode, em vários casos, receber uma boa graninha de volta! Pois o procedimento de Tax Free na Alemanha, assim como nos países membros da União Europeia, devolve uma boa parte do imposto sobre produtos que você pagou na hora da compra. Então, dependendo de quanto você comprou e do que você comprou, o valor da restituição do imposto na Europa pode ser bem significativo! Afinal, quem é que não quer economizar um pouco mais, não é mesmo?

Mas é importante frisar que apesar de neste post eu esclarecer como se faz o procedimento de Tax Free na Alemanha (ou Tax Refund na Alemanha), ele pode ser usado por quem quem quer fazer o Tax Free na Europa. Ou seja, o procedimento é bem semelhante em outros países membros da União Europeia.

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Como fazer Tax Free na Alemanha

Já que este post é bem explicativo e detalhado, fiz uma tabela abaixo, onde você pode pular dentro do texto e somente acessar a parte que você está buscando saber mais detalhes. Desse modo, basta clicar no tema abaixo e pular para a parte desejada. Ou ainda, aproveite todo o texto, que tá redondinho para você. 😉

O que é VAT (ou IVA)

Antes de mais nada, é importante explicar que imposto é este e porque ele é devolvido através do procedimento de restituição de imposto na Europa (o chamado Tax Refund na Europa). O nome do imposto é VAT, ou IVA em português.

Ao comprar ou pagar por bens e serviços na Europa, sempre incide o imposto sobre os produtos. Este imposto se chama VAT, ou IVA. Esta é a sigla que significa Imposto sobre Valor Agregado, e este imposto incide sobre o valor total da compra realizada. Então, quando você pega a nota fiscal, sempre vai ver que tem o valor total que foi pago, e junto dele está outros dois valores, que é o valor das compras mais o valor do imposto (IVA). A soma destes valores totaliza o valor que você desembolsou.

Cada país membro da União Europeia (UE) tem uma taxa diferente de imposto sobre os produtos e serviços e que varia entre 16% e 25%. O valor do IVA na Alemanha sobre bens é de 19%. Assim sendo, nas notas fiscais de compras efetuadas em solo alemão, basta procurar o valor ao lado da sigla MwSt (Mehrwert Steuer) e que fica junto com o valor total da nota. Ali você verá que o MwSt está identificado e dizendo que sua taxa é de 19%. Desta forma, do valor total que você desembolsou, 19% foi de imposto MwSt na Alemanha, para esta compra .

Portanto, este é o imposto que pode ser pedido de volta, se o produto não vai ficar na Europa. Entretanto, a devolução só é feita para pessoas não-residentes nos países membros da União Europeia.

Importante saber!

Outra coisa muito importante a saber é que ao pedir a restituição de imposto na Europa o valor total do imposto não é devolvido para você. No caso da Alemanha, que cobra 19% de imposto sobre bens e serviços (em alguns casos, como livros e comida o valor do imposto é de 7%), você consegue receber a restituição do imposto na Alemanha em até no máximo 12,7% do valor da compra de volta.

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Quem pode pedir o Tax Free na Europa?

Como eu acabei de escrever acima, somente pessoas que não moram na Europa podem fazer o procedimento de Tax Free e pedir o restituição do imposto na Europa.

Ou seja, e trocando em miúdos, se você é turista brasileiro e veio para Europa, onde comprou perfumes, roupas, máquina fotográfica, entre outros, e vai levar tudo de volta pro Brasil com você, então você se encaixa no perfil de quem pode receber a restituição do imposto!

Certamente que não é tudo que você paga na Europa que te dá direito de receber o imposto de volta. Afinal, gastos com serviços, remédios e comida, por exemplo, não estão na lista dos itens que dão direito de reaver o imposto.

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Eu posso pedir o Tax Free na Europa das compras feitas em quais países?

Você pode pedir o reembolso do imposto das suas compras feitas em todos os países da União Europeia pelos quais você passar. Ou seja, se numa mesma viagem você visitar a Espanha, a Itália, a Noruega e ainda a Alemanha, você pode pedir o formulário de Tax Free nas lojas participantes e ir guardando todos eles junto com as notas fiscais.

Mas você não vai fazer o procedimento de Tax Free em cada um dos países que passar. Pois o processo para receber receber o dinheiro do imposto de volta é realizado somente no último dia de viagem e no seu aeroporto de saída para o Brasil. Definitivamente, não importa por quantos países você passou e quais foram eles. Sempre você só vai finalizar o procedimento de Tax Free na Europa no aeroporto de saída no último país que você passar.

Exemplificando:

Numa viagem você passou por Portugal, França e Alemanha, e embarca de volta pro Brasil do aeroporto de Frankfurt, num voo direto de Frankfurt para o Brasil ou num voo em Frankfurt com conexão em Lisboa para o Brasil.Então, você deve fazer o procedimento de Tax Free na Alemanha, no aeroporto de Frankfurt.

No aeroporto de Frankfurt você vai pegar todos os formulários das compras efetuadas em Portugal, na França e na Alemanha e vai apresentar para a Polícia de Alfândega do país neste aeroporto.

Os valores de reembolso são iguais em todos os países da Europa?

Não. Outro alerta importante é que cada país tem suas regras para fazer esta devolução. Enquanto na Alemanha as compras acima de €50 numa mesma loja dão direito ao reembolso do imposto, na França você deve gastar no mínimo €175 num mesmo dia, na mesma loja para poder receber o imposto de volta.

Ou seja, se você foi numa perfumaria e comprou num dia €100 em perfumes, posteriormente retornou (no dia seguinte ou em outros) e comprou mais €75, então você não tem direito de receber o imposto. Mas se você comprou de uma vez mais de €175 em maquiagem (ou perfumes) ou ainda voltou no mesmo dia para comprar, aí sim pode receber o valor do imposto de volta.

Desta forma, se você entrou numa loja na Alemanha e gastou mais de €50, e esta loja é participante do programa de reembolso de imposto, você já pode pedir o formulário de Tax Free quando estiver no caixa pagando. Assim como pode pedir um formulário único se você fez mais compras num mesmo dia nesta mesma loja.

Então, se você vai passar por mais de um país na Europa durante a sua viagem, informe-se antes de ir para o país qual é o valor mínimo em compras para pedir o formulário de Tax Refund receber o valor do imposto de volta. 😉

Valores do VAT nos países e valor mínimo para compras para receber o Tax Free na Europa

Passo a passo para receber o imposto de volta (Como é fazer o Tax Free na Alemanha)

Existem alguns passos a serem seguidos para se conseguir fazer o procedimento de Tax Free na Alemanha ou o procedimento de Tax Free na Europa. E estes passos já começam na hora da compra e terminam no dia que você embarca de volta para casa.

Primeiramente, a atenção deve ser Como proceder na Hora da Compra, depois vem Como proceder após a Compra e finalmente Como proceder no Aeroporto. Seguindo a risca as regras e estes 3 passos, vai ser muito tranquilo receber a restituição do imposto de suas compras na Europa.

Assim sendo, vamos a eles e saber como funciona na prática para receber o dinheiro de volta das compras realizadas na Europa.

Documentação

O primeiro ponto importante é ter seu passaporte com você no momento da compra. Nem sempre ele vai ser pedido, mas o funcionário que vai entregar o formulário para fazer o Tax Free para você PODE pedir seu passaporte quando você pede o Tax Refund.

Isto porque para preencher o formulário de Tax Free na Europa é necessário ter os dados do seu passaporte.Assim sendo, algumas lojas somente entregam o formulário para você com os valores e nota fiscal e deixampara você preenche-lo depois. Mas algumas lojas podem (e elas tem o direito, sim) de pedir seu passaporte na hora e fazem o preenchimento todo ali. Então, esteja preparado e com o passaporte em mãos!

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Lojas Participantes do programa de Tax Free na Europa

Nem todas as lojas participam do programa de Tax Free na Europa e na Alemanha. Portanto, se você pretende receber o dinheiro de volta, deve procurar as lojas que tenham na vitrine ou na porta o adesivo colado informando que elas tem parceria com alguma das empresas que efetuam o reembolso. Já te tranquilizo que são muitas! 😉

Portanto, procure na porta das lojas o adesivo das empresas Tax Free, Global Blue, Premier Tax Free e Global Refund (entre várias outras). Geralmente os grandes magazines, lojas de redes, shoppings, lojas de souvenires e eletrônicos tem convênio com alguma delas. Caso você não tenha visto o adesivo, pergunte para o vendedor se a loja participa de algum programa de reembolso.

Como proceder na hora da Compra

Você escolheu o que queria numa loja, em qualquer país que você esteja visitando na União Europeia, e segue para o caixa, para efetuar o pagamento da compra. É neste momento que começa o seu processo de Tax Refund na Europa.

Basicamente, não importa a forma que você vai pagar suas compras. Independente de como você vai pagar, você tem o direito de receber o imposto de volta. Então, suas compras podem ser pagas com Cartão de Crédito, Cartão de Débito ou em dinheiro.

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Assim sendo, quando você estiver pagando as suas compras, você deve pedir para a pessoa que está no caixa o formulário de Tax Free (ou Tax Refund).

Em alemão, peça simplesmente: Tax-free, bitte (tax-free, por favor).

Caso não se sinta a vontade para falar alemão, mencione a palavra Tax Free (ou Tax Refund), ou ainda peça em inglês (Tax Free, please).

Neste momento, a pessoa no caixa vai te dar o Formulário do Tax Free que você deve preencher com seus dados pessoais para receber de volta o imposto pago sobre produtos na Europa. Ele vai anexar a nota fiscal no formulário, vai carimbar e vai assinar este formulário.

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Nota Fiscal, Carimbo e Assinatura

Estes três pontos são importantes para você receber o dinheiro do Tax Free de volta. O formulário precisa ser assinado pelo funcionário da loja, ser carimbado pela loja e a nota fiscal da compra precisa estar junto com o formulário.

Na grande maioria das vezes é o próprio caixa quem preenche o formulário com o valor a receber, carimba, assina e entrega para você junto com a nota fiscal. Entretanto, existem casos, geralmente em grandes lojas de departamentos, onde você será encaminhado para outro departamento que irá fornecer o formulário. Então, basta apresentar o cupom fiscal neste departamento e pedir pelo formulário de Tax Free (ou Tax Refund).

Como dito já acima, para o preenchimento do formulário é necessário os dados do seu passaporte, endereço, etc. Nesta hora pode ser necessário que você apresente seu passaporte. Caso não tenha ele com você, o vendedor pode sim negar a entrega do formulário (apesar de isto raramente acontecer).

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Importante saber:

Você não tem como escapar de pagar o imposto na hora da compra, só pode pedir ele de volta. Então sempre que for comprar e pagar pela compra, o imposto vai ser somado junto. Você não tem como receber um desconto na hora da compra por ser estrangeiro.

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Como proceder após a Compra

Depois da compra efetuada, vem a parte do procedimento que cabe a você. Agora é você quem tem que preencher o formulário com seus dados pessoais e endereço. Não esqueça de assinar! O valor só é ressarcido se o formulário estiver completamente preenchido, assinado e o cupom fiscal anexado.

Guarde os formulários junto com as notas fiscais das compras, faça uma pastinha e guarde todos eles juntos. Desta forma fica mais fácil de você os encontrar e não perder nenhum deles.Não esqueça de preencher todos os formulários e assinar todos eles antes de seguir para o aeroporto.

Importante: você não pode usar os bens adquiridos antes de sair do país

Infelizmente você não pode usar os bens que deseja receber o imposto (teoricamente). Pois a mercadoria deve ser apresentada à alfândega em sua embalagem original e em perfeitas condições. Caso contrário, a polícia de alfândega poderá se recusar de carimbar a nota fiscal deste artigo.

Outro ponto bem importante:

Na hora de fazer as malas para retornar para casa, tente colocar todos itens dos quais pretende receber o tax free juntos na mesma mala. Isto porque você vai precisar deixar a sua mala (já etiquetada, depois de fazer o check-in) com os bens dentro na Polícia de Alfândega. O policial da alfândega do país pode solicitar para ver os itens dos quais você está pedindo reembolso e conferir se eles estão mesmo saindo da UE.

Como proceder no Aeroporto

Chegue com, no mínimo, quatro horas de antecedência do seu voo no aeroporto.Tenha em mente que você vai ter de entrar em algumas filas diferentes para receber a restituição do imposto na Alemanha. Naturalmente, você pode dar sorte e estas filas estarem pequenas. Ou não… já vi filas enormes no aeroporto, portanto venha com tempo! Pois você vai ter de pegar pelo menos 2 filas: uma para receber o carimbo da polícia (Zoll) e depois outra para receber o dinheiro. Então, vá com tempo e paciência!

Primeiro passo no aeroporto: Check-in

Primeiramente, dirija-se ao balcão da companhia aérea. Faça o seu check-in normalmente e somente despache as malas onde não estão as mercadorias que dão direito ao reembolso. Avise ao funcionário do check-in quais as malas que você vai levar com você para fazer o tax free. Elas também serão etiquetadas pela companhia aérea até o destino final, mas serão devolvidas para você. Pois você precisa ter as malas onde estão os bens para apresentar para Polícia de Alfândega, se precisar. Então, leve pelo menos uma das malas. Os funcionários das companhias aéreas já estão familiarizados com este processo. 😉

Segundo passo no aeroporto: Receber o Carimbo da Polícia de Imigração (Zoll)

Pegue a(s) mala(s) já etiquetada(s) e procure o guichê da Polícia de Alfândega no aeroporto, que na Alemanha se chama Zoll. Para receber o dinheiro da restituição do imposto na Alemanha, primeiramente você deve pegar a fila do Zoll para carimbar seus formulários e notas fiscais. Afinal, é o Zoll (polícia de alfândega) quem libera as notas fiscais. Eles avaliam se as notas fiscais são verdadeiras e se tem compatibilidade de valores e bens.

Onde ficam os guichês da Polícia (Zoll) no Aeroporto de Frankfurt

Como a Alemanha tem diversos aeroportos, somente vou especificar como funciona no maior e mais importante deles, que é o Aeroporto de Frankfurt (FRA). A informação sobre onde estão os guichês do Zoll nos outros aeroportos alemães pode ser facilmente achada nos sites dos próprios aeroportos.

No aeroporto de Frankfurt os guichês do Zoll ficam:

Terminal 1

O Terminal 1 é dividido em 1A, 1B e 1C. O guichê para receber o carimbo do Zoll fica no andar de Partidas (onde você fez o check-in), que é o andar 2, no Terminal 1B, bem no centro do terminal, próximo ao guichê de número 643.

O mapa abaixo mostra o lugar exato do guichê do Zoll no Terminal 1. Observe que algumas empresas que reembolsam o imposto tem guichês bem próximos ao Zol:

Terminal 2

O Terminal 2 é dividido em 2D e 2E. No Zoll fica no Terminal 2D, em frente aos guichês de check-in.

O que fazer

Primeiramente, entre na fila do guichê do Zoll (polícia de alfândega). Ainda, tenha todas as notas fiscais em mãos, mesmo das compras que você fez em outros países da União Europeia. Tenha também seu passaporte e passagem em mãos. Além de, é claro, sua mala (que foi etiquetada na companhia aérea) com você.

Ao chegar sua vez, o policial irá perguntar se todos os artigos que você está pedindo o reembolso estão com você, na mala. Diga que sim e ele irá avaliar suas notas fiscais. Se o policial estiver de acordo com as notas fiscais apresentadas, ele vai carimbando cada uma delas. Caso ele não estiver de acordo, ele vai pedir para você abrir a mala e vai verificar se o bem que você está pedindo reembolso do imposto está na sua mala.

Ao finalizar este processo de carimbar notas, o policial vai pedir para você entregar sua mala etiquetada para um funcionário do aeroporto que está no guichê ao lado e ela vai ser direcionada para a aeronave que vai fazer seu voo.

Não se preocupe!

O procedimento é este mesmo. Eles encaminharão sua bagagem diretamente para o avião. Aliás, em anos fazendo o procedimento para minha família, nunca tivemos problema de mala extraviada. Então, fique tranquilo, ela vai direto para o avião.

Bens que vão na mala de mão

Caso você diga que algum artigo está na sua mala de mão, o policial irá solicitar que você efetue o Tax Refund deste artigo depois do controle de passaporte, já na área de embarque. Isto porque só assim eles terão certeza que o bem não vai ficar na Europa.

Então, tenha em mente que se você quiser pedir reembolso de artigos que não pretende despachar na mala que vai no bagageiro do avião, pode ser que você tenha que refazer estes procedimentos novamente depois de ter passado a imigração.

Isto é, existe outro guichê do Zoll na área de embarque e caso os bens que você deseja pedir reembolso estejam todos na sua mala de mão (como relógios, telefones celulares, computadores, câmeras fotográficas e afins) você não precisa entrar nestas filas especificadas aqui. Siga direto para o guichê do Zoll que fica na área de embarque. Pois este guichê costuma ser bem menos procurado.

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Reembolso do valor a receber pelo Tax-Free na Alemanha

Existem 2 formas de receber o valor do imposto de volta:

– Restituição no Cartão de crédito, PayPal, Alipay ou cheque:

Certamente, a grande vantagem aqui é que você não precisa ficar na fila para receber o dinheiro. Somente precisa pegar a fila para receber o carimbo do Zoll (polícia).

Assim, depois de receber o carimbo, basta colocar os formulários e as notas fiscais carimbadas dentro do envelope fornecido nas lojas onde você comprou os artigos. Coloque todos juntos, num envelope só (isto para cada empresa, ok?!). Então, lacre o envelope, que é pré-pago, e o coloque numa caixa do correio. Depois disto é só esperar o pagamento que pode levar até 2 meses, dependendo da forma escolhida.

Ainda existe a possibilidade de colocar o envelope lacrado numa caixinha no aeroporto. Desse modo, todas as empresas que restituem o dinheiro do VAT tem uma caixinha para este fim na frente do guichê da empresa. Geralmente, a caixinha fica ao lado da fila.

Entretanto, a restituição pode levar até seis meses e vem na forma que você escolher. Então, você pode optar pelo cheque nominal no seu endereço, ou em forma de crédito no cartão de crédito, ou pelo PayPal ou ainda pelo AliPay.

– Restituiçãoem moeda:

Sim, você pode receber o dinheiro na hora! Neste caso não precisa enviar o envelope por correio com os documentos como no procedimento acima. Entretanto, a desvantagem é que você vai ter de pagar uma taxa para receber este dinheiro na hora.

Ainda, para receber em Euros a restituição do imposto na Alemanha, e já pegar o dinheiro na hora, você vai ter de pegar uma fila em uma das empresas que fazem o reembolso do valor. Então, observe nos formulários qual é o nome (ou os nomes) das empresas que vão restituir o dinheiro para você e entre na fila desta(s) empresa(s). Nesse caso, você vai apresentar pessoalmente os formulários carimbados, assim como as notas fiscais e precisa apresentar seu passaporte.

Diferentes empresas de restituição de VAT

No entanto, pode ser que você precise ter de entrar em mais de uma fila, já que cada empresa que faz a restituição do valor do Tax Free na Alemanha tem seu próprio guichê. Então, pode ser que você tenha formulários de uma ou mais empresas de reembolso pois as lojas trabalham com diferentes empresas. Dessa forma, para cada empresa que você tiver forulários, você vai precisar pegar uma fila diferente para receber o dinheiro.

Infelizmente, não tem como receber todo o imposto somente numa empresa que faz restituição do valor do imposto se você tem formulários de diferentes empresas. Pois, cada loja (onde você efetuou a compra) é quem opta pela parceria com uma empresa. Isto é, se você comprou em lojas que tem parcerias com diferentes empresas, vai ter de entrar em diferentes filas para receber o dinheiro.Geralmente as empresas de reembolso tem guichês próximos uns aos outros no aeroporto, assim como eles estão perto do guichê da polícia de alfândega (Zoll).

Então, pegue a fila, e tenha tudo em mãos. Pois nestes guichês os formulários e as notas fiscais são conferidas e o funcionário cuida se elas foram carimbadas. Depois, os valores são somados e o funcionário informa o valor que será devolvido a você. Ainda, ele vai te perguntar se você prefere receber em dinheiro (cobram uma taxa) ou no cartão de crédito.

Comissão da empresa que vai te restituir o dinheiro do Tax Free na Alemanha

Saiba que são cobradas taxas e o valor devolvido nunca é igual ao solicitado, pois tem um desconto de aproximadamente 10% do valor solicitado que é o valor de comissão da empresa de reembolso.Você será perguntado se deseja receber em dinheiro ou em crédito no cartão de crédito. Para receber em Euros na hora, o desconto é maior. No caso de optar por receber no cartão de crédito, o crédito já é feito na hora no seu cartão de crédito.

Localização das empresas de reembolso no aeroporto de Frankfurt

Global Blue

Terminal 1: Terminal de partidas 1B, guichês 643-646.

Terminal 2: Terminal de partidas 2D, área de check-in e ainda no Terminal de partidas 2D, andar 3, depois do controle de passaporte.

www.global-blue.com

Tax Free Germany

Terminal 1: guichê 562.

Terminal 2: terminal 2E.

www.taxfreegermany.de

Premier Tax Free

Terminal 1: guichês 565 e 567.

www.premiertaxfree.com

Tax-free Worldwide

Aqui, o reembolso é feito nos guichês das empresas International Currency Exchange & Travelex, que são operadoras de câmbio.

www.taxfreeworldwide.com

As empresas acima tem horários variados de funcionamento, mas, geralmente, estão abertas diariamente entre 06h e 22h. Então, para saber mais detalhes, consulte o website de cada uma.

Pronto!

Finalmente com o dinheiro em mãos e pronto para ser gasto no Free-shop ou ainda numa próxima viagem! 😉

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Afinal, vale a pena o trabalho ou não?

Em suma, para quem compra diversos itens e se organiza, sem dúvida, vale a pena sim! Mas você vai ter de juntar todos os formulários e notas fiscais, além de precisar ter um certo tempo disponível no aeroporto de saída para fazer o procedimento completo.

Já aqueles turistas que compram poucas coisas e o valor a receber é pequeno, eu diria que é muito trabalho. Pois, fazer todo estes procedimentos de Tax Free na Alemanha para ter pouco retorno financeiro pode ser uma roubada.

Mas tudo depende dos valores e de cada um, sem dúvida. 🙂

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Hotel

Certamente, uma dica que faz a diferença na viagem à Alemanha é escolher bem a localização do seu hotel. Assim como, indico se hospedar perto das atrações turísticas. Pois quando você opta por ficar bem localizado, tenha certeza que você vai aproveitar muito mais. Além disso, você pode gastar menos dinheiro com deslocamento até as atrações. Fora o mais importante numa viagem: economizar tempo! Afinal, não precisar perder preciosos longos minutos indo até os centros das cidades pode fazer toda a diferença na sua viagem.

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Carro

Ainda, outra dica para quem deseja visitar outlets e algumas cidades vizinhas em passeios de bate e volta é alugar um carro. Pois a Alemanha é o país perfeito para fazer viagens de carro. Já que sua beleza está nas cidades pequeninas e que muitas vezes não são conectadas por trens. Fora que viajar pelas Autobahns (autoestradas) é uma experiência muito bacana! Afinal, poder dirigir em alta velocidade, de forma segura e ainda em estradas bem cuidadas não é muito fácil de se poder fazer em outros lugares.

Inclusive, nós temos um post com tudo o que você precisa saber sobre o assunto aluguel de carros no exterior. Isto é, com ótimas dicas e comparadores de preços para você economizar ao alugar um carro na sua viagem.

Ingressos Antecipados para as atrações

Aliás, uma dica que considero importante dar é comprar todos os ingressos das atrações e excursões com antecedência, já antes de iniciar a viagem. Afinal, em várias cidades da Europa, como Paris, Barcelona, Amsterdam, entre várias outras já não existe mais a tal baixa temporada. Inclusive, as atrações sempre tem fila de horas pra comprar entradas na hora. Sendo que muitas vezes as entradas já estão esgotadas para aquele dia e para os próximos. Então não corra o risco de viajar para este lugar e não conseguir ver o que tanto deseja!

Fora que outra grande vantagem é que ao comprar antecipadamente você não pega filas e entra praticamente direto nas atrações. Ainda, muitas vezes até com hora marcada.

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